副廠包含 a) 全新相容件 及 b) 回收再生件，前者越佔9成，兩者均由我司委託ISO認證合格廠商生產。

提供使用者另一平價選擇，不致因原廠的高價位而影響列印的意願。

如果是從事美術設計…等，對顏色要求嚴格、精準，建議使用原廠。如果是一般文字、表格的列印，我司副廠產品足可支應。列印頁數與原廠相同皆是根據 ISO-19752標準(5%覆蓋率計算)。

若是產品本身的不良，我司提供退換貨服務，有時是客戶印表機故障或換匣操作不當，可透過客服人員協助處理。

副廠品質良莠不齊，網路上更有許多以超低價吸引客戶，請選擇有註冊商標，有公司行號的ECOJET。

1. 副廠產品售出後提供一年保固，且商品使用量不逾50%者
2. 碳粉匣之粉量、墨水匣之墨量，使用超過50%時，則不提供保固
3. 如為我司產品不良所發生退換貨運費，均由我司負擔
4. 列印不良品退貨請附樣稿佐證
5. 填充墨水恕無法提供保固服務